För dig som vill ha ännu mer stöd
Hos Kontek ingår alltid support i världsklass när du behöver hjälp i vardagen. För dig som vill ha det där lilla extra finns våra servicepaket. Med rådgivning, proaktiv uppföljning och ett närmare samarbete hjälper vi dig att arbeta tryggare, smartare och mer effektivt.
Välj vad som passar dig
Brons
För dig som vill ha mer stöd och få ut mer av Kontek.
Ingår varje år:
- Två stödtillfällen
- Utbildningspass
- Två mindre utredningar
- 15% rabatt på konsulttimmar
- 15% rabatt på kundevents
Silver
Mer proaktiv rådgivning för dig som vill utveckla och effektivisera dina arbetssätt.
Ingår varje år:
- Allt i Brons, samt:
- Två uppföljningstillfällen
- En workshop
- Stöd vid kollektivavtalsförändringar
- Genomgång av ett register
Guld
För dig som vill ha ett nära samarbete med fokus på utveckling och optimering.
Ingår varje år:
- Allt i Silver, samt:
- Dedikerat kundteam
- Genomgång av löneprocessen
- Uppföljning
- Kostnadsfria kundevents
Vill du veta mer?
Vi hjälper dig gärna att hitta det servicepaket som passar bäst för ditt företag.
Nyfiken på Kontek? Läs mer om våra produktpaket.
Vanliga frågor
Har du frågor om våra servicepaket kan du kika här, eller varför inte prata med oss direkt så guidar vi dig till rätt paket.
Vad är ett servicepaket?
Våra servicepaket är för dig som vill ha mer hjälp och proaktivt stöd.
Telefonsupport, ärende- och incidenthantering, uppdateringar, support och webinars ingår alltid - skillnaden ligger i hur nära och proaktivt samarbete du önskar.
Varför olika servicepaket?
Våra kunder uppskattar redan idag vår specialistkompetens och det stöd vi ger i vardagen. Med servicepaket blir det ännu tydligare vad som ingår, vilket värde du får och vilken nivå av stöd som passar bäst för just din organisation. Servicepaketen ger dig:
- Tydlighet
En enkel och överskådlig struktur där du tydligt ser vad som ingår i varje nivå. - Mer proaktivt stöd
Rådgivning, uppföljning och kompetensstöd som hjälper dig att få ut mer av systemet och arbeta smartare över tid. - Flexibilitet och trygghet
Du väljer själv den nivå av stöd och samarbete som passar din verksamhet idag – med möjlighet att anpassa över tid.
Måste man ha ett servicepaket?
Det går självklart bra att använda våra tjänster utan servicepaket. Då fungerar telefonsupport och ärendehantering precis som vanligt.
Om du däremot behöver mer vägledning, rådgivning eller hjälp med exempelvis felsökning utanför ordinarie support, hjälper vi dig gärna vidare genom konsultationstjänster.