Med vår backuptjänst får du snabb, effektiv hjälp med lönearbetet – vid både planerad frånvaro och akuta situationer. Vi finns där när det oväntade händer.
Våra backuplösningar
En backuptjänst lämpar sig väl när du registervårdar och jobbar i systemen på egen hand men vill säkerställa och kunna få tillfällig hjälp i en akut situation eller på längre sikt om löneadministratören till exempel är långtidssjuk, föräldraledig eller har slutat sin anställning. Ofta är det bara en person på företaget som har lönekompetens vilket gör lönearbetet sårbart. Utifrån detta är det vanligt att det finns krav på, eller behov av en backup lösning.
Vi erbjuder backuptjänst både för själva löneberäkningen, Backuptjänst lön men också för andra delar kopplat till tids- och reseräkningsrapporteringen, Backuptjänst tid/resa för de kunder som arbetar i våra molntjänstlösningar.

Våra backuplösningar
I många organisationer vilar lönearbetet på en enda person. Det skapar en sårbarhet – särskilt vid sjukdom, föräldraledighet eller andra typer av frånvaro. Med Konteks backuptjänst får du en trygg lösning i ryggen.
Vi erbjuder backup för:
-
Lönehantering (Backuptjänst lön)
-
Tid- och reserapportering (Backuptjänst tid/resa)
Båda lösningarna finns för dig som arbetar i våra molntjänster.

Därför väljer företag
vår backuptjänst

Trygghet när någon är borta
Är löneansvarig sjuk? Semester? Inga problem. Vi kliver in och säkrar att allt flyter på – utan stress eller panik.

Lönen i tid, varje månad
Du kan lita på att rätt lön går ut i rätt tid, oavsett vad som händer internt. Om inte det kallas backup så säg?

All vår kompetens – till din tjänst
Slipp kunskapsglapp och överlämningar. Du får tillgång till vårt erfarna team som kan både system, rutiner och kollektivavtal.
Vi åtar oss t ex att hantera scheman, ob, övertider och resor, kontrollera och påminna om attesteringar, ta ut filer, lägga upp nyanställda mm:
-
inom tre dagar i en akut situation, till exempel vid sjukdom
-
eller när löneadministratören har semester eller annan planerad frånvaro.
På Kontek hanterar vi olika variationer av kollektivavtal och har en samlad lönekompetens inom företaget. Varje år görs en avstämning för att hålla oss uppdaterade kring rutiner och ändrade förutsättningar hos dig som kund. Denna kontakt sker via telefon eller webuppkoppling.
Så fungerar det
✔️ Akut hjälp inom tre dagar – t.ex. vid sjukdom
✔️ Stöd vid semester eller planerad frånvaro
✔️ Vi hanterar: scheman, OB, övertider, nyanställda, påminnelser, export av filer m.m.
✔️ Vi är vana vid olika kollektivavtal och rutiner
✔️ Årlig avstämning – vi håller oss uppdaterade kring era rutiner och behov
Vanliga frågor om vår backuptjänst
Vad är en backuptjänst för lönehantering?
Det är en trygghetstjänst där vi går in och sköter lönearbetet när din ordinarie personal är frånvarande – oavsett om det är planerat eller akut.
Hur snabbt kan vi få hjälp?
Vi kan vara igång inom tre arbetsdagar från att du kontaktar oss. Vid akuta lägen försöker vi lösa det ännu snabbare.
Gäller tjänsten även vid semester eller föräldraledighet?
Ja! Du kan använda backuptjänsten både vid kortare och längre frånvaro – planerad eller oplanerad.
Vad behöver vi göra för att komma igång?
Vi inleder med en uppstart där vi lär känna era processer och rutiner. Därefter gör vi en årlig avstämning för att hålla oss uppdaterade.
Kan ni hantera våra kollektivavtal och interna rutiner?
Ja. Våra experter har lång erfarenhet av olika branscher och kollektivavtal, och vi anpassar oss efter era förutsättningar.
Vill du prata med oss?
Vill du ha en demo eller prata med någon som verkligen har koll på vår backuptjänst. Hör av dig!