Vad är plustjänst?

 

En plustjänst innebär att vi hjälps åt med arbetet. Det kan ses som en löpande, årlig försäkring där vi hela tiden finns till för dig. Med våra plustjänstlösningar väljer du själv vilka arbetsmoment du vill sköta och vad du vill ha hjälp med från oss – helt enkelt en utökad servicegrad för dig som är Kontek-kund.

illustration på människor som samarbetar

Varför välja plustjänst?

 

ikon person med pilar

Flexibel hjälp – när du behöver det

Vi kopplar upp oss mot dina system och stöttar vid arbetstoppar, frånvaro eller särskilda händelser. Du får snabb access till rätt kompetens utan att anställa.

ikon jordglob

Trygghet i en föränderlig vardag

Plustjänsten ger stöd vid versionuppdateringar, lagändringar och tolkningar av avtal. Du står aldrig ensam – vi finns där som backup och bollplank.

ikon checkbox

Du väljer vad vi hjälper till med

Vill du göra det mesta själv men slippa vissa moment? Eller vill du outsourca mer? Du bestämmer – vi anpassar stödet efter dina behov.

Våra plustjänster

Plustjänst lön

personer som sitter och hjälper varandra och en illustration av en supportsida

Plustjänst tid, resa, bemanning & HR

händer som håller en mobil och en illustration av en mobilsida

Vanliga frågor om plustjänster

Vad ingår – och vad ingår inte?

Du får en utökad support via direktåtkomst till ditt system och din unika uppsättning ger vi dig support och rådgivning utifrån dina specifika behov. Du får tillgång till ett team som kan hjälpa till med olika arbetsmoment som du önskar få direkt hjälp med. Det kan handla om allt från rättningar i lönesystemet till schemaläggning eller HR-administration.

Det som inte ingår är exempelvis hela outsourcinglösningar – men vi guidar dig gärna rätt om behovet växer.

Hur snabbt kan ni hjälpa när behovet uppstår?

Väldigt snabbt! Eftersom vi redan har tillgång till dina system (via fjärråtkomst) kan vi ofta börja hjälpa till samma dag – beroende på omfattning och tillgång till information.

Hur hanteras sekretess och säkerhet vid remote-access?

Vi arbetar alltid enligt gällande dataskyddsregler (GDPR) och har etablerade processer för säker fjärråtkomst. All access sker via säkra anslutningar och vi dokumenterar allt arbete som utförs.

Kan man kombinera delar från olika paket?

Absolut! Du kan skräddarsy din plustjänst med moment från både lön, HR, tid och bemanning. Vi hjälper dig gärna att sätta ihop ett upplägg som passar din organisation.

Behöver du en backup-lösning?

När nyckelpersonen på löneavdelningen plötsligt är borta kan stressen bli stor. Med vår backuptjänst får du en trygg lösning på plats – redo att hoppa in när det oväntade händer.

det står massa människor i en korridor
Addera

Behöver du en backup-lösning?

När nyckelpersonen på löneavdelningen plötsligt är borta kan stressen bli stor. Med vår backuptjänst får du en trygg lösning på plats – redo att hoppa in när det oväntade händer.

Läs mer om backup-tjänsten
korridor_1x1

Exempel på arbetsmoment vi hjälper till med

Plustjänst lön:


  • Rättning av löner och avvikelser
  • Semesterberäkningar och kontrollfunktioner
  • Stöd vid kollektivavtal och regelverk

  • Rapportering till Collectum, Fora och andra aktörer

  • Systemhjälp i Kontek Lön

  • Backup vid semester, sjukfrånvaro eller personalbyte

  • Årsskiftesstöd och versionuppdateringar

Plustjänst tid, resa & bemanning:


  • direkthjälp med allt vid sjukdom/ledigheter
  • lägga upp nya scheman, behörigheter, frånvaroorsaker, förändring av saldo, förändringar av OB och övertider mm
  • lägga upp nyanställda t.ex. om man har stor omsättning på personal och inte hinner själv
  • skapa och lägga upp nya rapporter
  • genomgång med nya kontaktpersoner/anställda
  • genomgång av nya funktioner efter nya versioner 

Plustjänst HR:

  • lägga upp nya egna kompetenser
  • lägga upp nya fält
  • lägga upp nya mallar för on-off boarding
  • bygga upp nya HR-blanketter
  • justera/förändra behörighetsstrukturer
  • löpande hjälp med registervård 

Vill du prata med oss?

Kontakta oss för att få en gratis demo, eller för att prata mer om vad just du behöver inom Lön & HR.