Vi hjälper dig gärna!
Det enklaste sättet, för dig som kund, att komma i kontakt med oss är att logga in på mina sidor där alla supportärenden hanteras, där kan du också lägga ett ärende och sedan följa det via mina ärenden. Du är också alltid välkommen att ringa oss på tel: 0372-890 00.
Fjärrsupport
Vi använder Teamviewer för säker och krypterad fjärrstyrning.
Om du inte redan har TeamViewer installerat:
-
Klicka här: TeamViewer QuickSupport för att ladda ner TeamViewer
-
När programmet är igång visas ett ID och ett lösenord. Uppge dessa uppgifter till oss så kan vi ansluta och hjälpa dig.
Övriga sätt att komma i kontakt med oss!
-
Är du plustjänstkund kan du nyttja det direktnummer som du får när du tecknar denna tjänsten.
-
Är du outsourcingkund hör du som vanligt av dig till din personliga lönekonsult som du redan fått kontaktuppgifter till.
-
Använder du tjänsten Min HR loggar du in på mina sidor och använder dig av vårt ärendehanteringssystem och lägger din frågeställning direkt i systemet.
-
Är du en privatperson vars arbetsgivare har tecknat avtalet Min Lön så kontaktar du Min Lön-supporten via mobilappen/webbsidan eller via det direktnummer som är kommunicerat till dig och din arbetsgivare.