Logga in: Mina sidor
Support

Vi hjälper dig gärna!

Det enklaste sättet, för dig som kund, att komma i kontakt med oss är att logga in på mina sidor där alla supportärenden hanteras, där kan du också lägga ett ärende och sedan följa det via mina ärenden. Du är också alltid välkommen att ringa oss på tel: 0372-890 00.

Mina sidor
Supportverktyg

Fjärrsupport

Vi använder FastViewer för säker fjärrsupport.

Så fungerar det:
Klicka på länken nedan för att starta FastViewer.
https://remote-assistance.efecte.com/

Kör programmet och ange den kod du får av din supportkonsult.
ex: C51329C1

När du godkänner anslutningen kan vår support se din skärm och hjälpa dig direkt.

All kommunikation sker krypterat och sessionen kan endast startas med ditt samtycke.

en man som visar något på en laptop för två kvinnor

Kunderna älskar vår support!

Kvinnor som står i en korridor

Övriga sätt att komma i kontakt med oss!

  • Är du plustjänstkund kan du nyttja det direktnummer som du får när du tecknar denna tjänsten. 

  • Är du outsourcingkund hör du som vanligt av dig till din personliga lönekonsult som du redan fått kontaktuppgifter till.

  • Använder du tjänsten Min HR loggar du in på mina sidor och använder dig av vårt ärendehanteringssystem och lägger din frågeställning direkt i systemet.

  • Är du en privatperson vars arbetsgivare har tecknat avtalet Min Lön så kontaktar du Min Lön-supporten via mobilappen/webbsidan eller via det direktnummer som är kommunicerat till dig och din arbetsgivare.